باشرت الهيئة العليا للحج والعمرة، بتوجيه من رئيسها الشيخ سامي المسعودي، إعادة مبالغ التقديم الخاصة بالمتقدمين إلى قرعة الحج الإلكترونية ممن سددوا رسوم التسجيل عبر بوابة أور للخدمات الإلكترونية الحكومية.
وأوضحت الهيئة أن التقديم على طلبات الاسترجاع يستمر لمدة 10 أيام اعتباراً من اليوم السبت الموافق 1 آب 2026، ويتم إلكترونياً عبر بوابة أور وتطبيق "سوبر كي"، مع اشتراط تقديم الطلب من الحساب الشخصي لصاحب الطلب وإجراء التحقق من الهوية.
وأكدت الهيئة أن إجراءات الاسترجاع مجانية بالكامل، داعية المواطنين إلى الاعتماد على المنصات الرسمية فقط وعدم التعامل مع أي روابط أو جهات غير معتمدة.